Köpvillkor

Priser:

Alla priser Àr inklusive svensk moms (25%). Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel.

Frakt:

Vi anvÀnder oss av DHL och Postnord som partner nÀr det gÀller leverans. VÄr förhoppning Àr att paketet skall gÄ i vÀg frÄn oss senast dagen efter bestÀllning men ibland kan det ta nÄgot lÀngre tid, upp till tre dagar tycker vi Àr rimligt. VÄr billigaste frakt pÄ ordrar under 400:- Àr 39:-, Àr summan över 399:- sÄ har vi fraktfria alternativ. BÄde DHL och Postnord Àr rÀtt snabba nÀr det gÀller att leverera paket, 1-3 dagar brukar det ta, lite beroende pÄ var i landet du befinner dig. Ibland kan frakten dock ta lite lÀngre tid, speciellt under kampanjer och utförsÀljningar men Àven under vÄra partners högsÀsonger som Black Friday och inför jul.

Ej uthÀmtade paket:

HĂ€mtas paketet ej ut inom den tidsram som vĂ„r transportör angett sĂ„ gĂ„r paketet med automatik i retur till oss. Vi kommer dĂ„ debitera 299:- för ej uthĂ€mtat paket, detta tĂ€cker de kostnader vi har för att leverera varan till dig. Önskar du fĂ„ paketet skickat ytterligare en gĂ„ng sĂ„ kan vi skicka de sĂ„ snart vi ser att avgiften Ă€r betald.

Transportskador:

Kontrollera alltid ditt paket nÀr du tar emot det. Ser du nÄgon skada direkt sÄ mÄste det anmÀlas till chauffören / utlÀmningsstÀllet direkt vid leverans. Tar du emot en vara och mÀrker först vid uppackningen att varan Àr trasportskadad sÄ hör av dig till oss inom sju dagar.

ÅngerrĂ€tt:

Som konsument har du alltid 14 dagars Ă„ngerrĂ€tt enligt distansköplagen (klicka hĂ€r för att se den). ÅngerrĂ€tten gĂ€ller frĂ„n den dagen du tar emot varan. Varan skall vara returneras i obrukat och oförĂ€ndrat skick. Köparen stĂ„r för returfrakten vid Ă„ngrat köp och Ă€ven ansvaret för att varan kommer tillbaka till oss ligger hos köparen. Skicka alltid paket som kommer DIREKT till vĂ„r adress och INTE till nĂ„got ombud. Skulle vi vara behöva Ă„ka till ett ombud för att hĂ€mta ut produkten tar vi en administrativ avgift pĂ„ 299:- för detta.

Hos oss Ă€r det ENKELT och KRÅNGELFRITT att göra en retur. Skulle du vilja returnera alla eller vissa av produkterna sĂ„ skicka de bara till adressen lĂ€ngst ner pĂ„ denna sida tillsammans med en följesedeln eller en kopia av denna som följde med din order sĂ„ vi vet vem returen kommer frĂ„n.

Vi följer lagen om distansavtal. Vid eventuella tvister hÀnvisar vi i första hand att kontakta din konsumentrÄdgivare och i andra hand ARN. Vi följer alltid deras rÄd.

Som kund hos PIPEREBEL har du förutom de lagstadgade 14 dagarnas ÄngerrÀtt YTTERLIGARE 86 dagar pÄ dig att Ängra dig.

Vi erbjuder ALLTID 100 DAGAR ÖPPET KÖP, utan problem och krĂ„ngel med samma regler som de första 14 dagarna.

Reklamation:

Vid eventuell reklamation mÄste du alltid meddela detta i förvÀg, innan du skickar produkterna till oss, detta för att vi skall kunna skicka en fraktsedel till dig. Skulle du skicka in en trasig produkt utan att först meddela sÄ kommer ersÀtta dig för din returfrakt. Skulle det visa sig att det inte handlar om en reklamation utan att man har anvÀnt produkten pÄ fel sÀtt sÄ ersÀtter vi inte returfrakten eller produkten, men du har sjÀlvklart möjlighet att fÄ produkten tillbakaskickad till dig igen mot en fraktkostnad.

Vi följer lagen om distansavtal.

Hantering av personuppgifter:

I enlighet med GDPR sparar vi följande persondata om vÄra kunder:

Kunder: förnamn, efternamn, företag/organisation, e-post, person-/org.nr, momsnummer, adress, postnummer, ort, land och Telefonnummer.

BestÀllningar: IP-adress, e-post, , person-/orgnr, momsnummer, adress, företag, förnamn, efternamn, adress, postnummer, ort, telefonnummer.

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Administrera ditt köp eller din bestĂ€llning.
  • Kommunicera med dig i samband med köpet.
  • Skicka marknadsföring och anpassad information om produkter eller din varukorg till dig.
  • Ge dig anpassad marknadsföring i digitala kanaler.
  • HjĂ€lpa dig med kundserviceĂ€renden.
  • Fullgöra rĂ€ttsliga förpliktelser sĂ„som Ă„ngerrĂ€tt, reklamation och följa bokföringslagen.

Som kund kan du nÀr som helst begÀra utdrag, Àndring eller radering av dessa uppgifter.

Kontaktinformation:

Piperebel drivs av JAPS Trollhattan AB

Adress:

JAPS TrollhÀttan AB
Piperebel
SvanvÀgen 2
461 77  SJUNTORP

hello@piperebel.com

Org. Nr: 559402-4985

VAT Nr: SE559402498501